Záruka vrácení peněz

Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu.

Tato služba je bezplatná!

Podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené a nepoužité (položte si otázku, zda bude možné zboží nadále nabízet jako nové).

V případě přijetí vráceného zboží zpět a kladného vyřízení žádosti o jeho vrácení, bude kupujícímu vrácena částka za zboží a to buď poštovní poukázkou anebo převodem na bankovní účet do 14 dnů.

Aby bylo zboží přijato zpět, musí být splněny tyto podmínky:

1) Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům. Zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání.
2) Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
3) Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a originální doklad o koupi.
4) Zboží zpět musí být zasláno běžnou balíkovou poštou. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.
5) K zásilce přiložte žádost o vrácení zboží dodavateli, která musí být podepsána kupujícím a musí obsahovat veškeré údaje kupujícího.

Formulář pro vrácení zboží zde

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:

Tel. +420 608 366 491

Email: prodejna@motozem.cz