Zboží lze vyměnit za jinou velikost do 100 dnů od data doručení.
Tato služba je bezplatná, tudíž po Vás nebudeme chtít žádné poplatky!
Podmínkou je, aby bylo zboží nepoškozené a nepoužité (položte si otázku, zda bude možné zboží nadále nabízet jako nové).
TIP: Rychlejší cesta, než výměna, je vrácení zboží a požadované zboží si objednat v nové objednávce!
Postup při výměně zboží
1) Vyplňte prosím formulář pro výměnu zboží (např. žádám o výměnu bundy RSA Street, velikosti 48 za velikost 52) a vyčkejte na potvrzovací e-mail s číslem případu.
2) Zabalte obdržené zboží. Nezapomeňte ke jménu odesílatele dopsat i číslo případu výměny z předmětu potvrzovacího e-mailu. U objednávek nad 999 Kč můžet využít odpovědního štítku České pošty pro vrácení zdarma.
3) Odešlete na adresu prodejny: MotoZem - Anila s.r.o., Dobrá 72, 739 51
(balíček neodesílejte na dobírku, nezapomeňte jej pojistit pro případ ztráty nebo poškození)
Po přijetí balíčku Vám požadované zboží, pokud je skladem, ihned odešleme. V případě, že není skladem, Vás budeme telefonicky informovat o možném termínu dodání zboží.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:
Tel. +420 608 366 853
Email: silvie@motozem.cz
